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[随笔] 今天涨姿势了

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灰铜v1_01灰金v1_01

 楼主| 发表于 2017-1-18 20:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
    今天参加了一期干部培训课,关于 政务礼仪的,由人民大学金正昆教授授课。本来是替领导参加的,对这样的培训缺乏兴趣。可真开讲了,立刻觉得受益匪浅。金正昆教授是外交学和礼仪方面的专家,他的一堂课价值数万元,而且不是你想请就能请的到的。金教授从日常政务礼仪、招待、会议、会宾等具体方面,通过典型事例和典故理论,全方位阐述了礼仪和接待工作中的细节和重点,深入浅出,形象生动,内容深刻富有指导意义。通过听,对比自身的以前认识,也找到了自己改进的方向。总的来说有几点体会,值得我认真体会学习,指导我工作提高。第一,会议和就餐时,单数人以左为尊贵,双数人以右为尊贵,左右以当事人角度来衡量。第二,乘坐越野车的情况下,副驾驶位尊贵;乘坐轿车、公务车时,以副驾驶后面座位或者司机后座对角线位置为尊贵。如果乘坐私人车辆,主人驾车,客人应坐在副驾驶以表示尊敬。第三,就餐时可以让菜,介绍菜,但不能给客人夹菜,尤其不能用自己筷子给别人夹菜。就餐前可询问客人是否有忌口或者过敏食物,在能安排和选择的限定范围内,可以向客人寻味能安排的范围的食品饮料酒水。第四,凡是外地客人来,不能随便问是否第一次来宝地,显得太土。不要轻易许诺询问是否客人有难事,需要解决。容易出现下不来台的现象。第五,眼界决定境界,高贵并不是比别人更优秀,而是比以前的自己更优秀,这话是高尔基说的。真正的受益匪浅,每个字都有深刻意义。所以要努力的提高自己的眼界见识,这是决定自己人生高度的上限。第六,言多必失,多听少说。要学会谨言慎行。话说智者慢语。说话之前一定要问自己,必须说吗?能不说吗?说了之后对方会怎么想?尤其是与客人、领导交谈,每一句要问问自己,能不说就不说,如果必须说就要考虑到怎么说,说了对方会有什么反应。切记轻易发表言论,夸夸其谈,这正是我自己最该改进的。因为我就是一个爱说的人,什么都爱说,可能不注意时就得罪了别人。一定要管住自己的嘴,宁可说的慢,宁可不说。议人是非,不能给自己带来好处,也不能带给别人伤害,反而给自己容易招惹麻烦,所以以后不再论人是非,不再谈论自己不能决定和改变的问题。第八,要讲规矩,讲家教。分清场合,分清形势,公务有正规的接待礼仪,私下场合又可以不考虑这些问题,让人情更随意。以后要默默的工作,多思考处理问题的方式角度。不能整天大大咧咧的,新的一年,新的领导,i新的形势,要想事业更进一步,就必须提高自己,改变自己。这一堂课,让我重新找到了提高改进的方向,找到了细节把握得到领导更加认可的机会。不能因为工作岗位的转变,让自己散漫下来,找准新的切入点,打开工作新局面,加油!
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